Wobei benötigen sie Hilfe?
Berichte
Was sind Berichte?
Berichte dienen dazu, dem Auditierten das Auditergebnis mit oder ohne verschiedenen Schwerpunkten zur Verfügung zu stellen. Schwachstellen und Optimierungspotenzial werden so klar kommuniziert.
Es ist sinnvoll, sich mit diesem Artikel auseinander zu setzen und Standards festzulegen, bevor Sie Audits anlegen und Berichte erstellen.
Wie kann ich einen Bericht erstellen?
- Klicken Sie auf “Auditmanagement”
- Wählen Sie den Reiter “Durchgeführte Audits”
- Wählen Sie das Audit für das Sie einen Bericht erstellen möchten
- Klicken Sie auf den Reiter “Bericht”
Es ist möglich eine unbegrenzte Anzahl an individuellen Schwerpunktberichte zu erstellen. Hierzu führen Sie folgende Schritte aus:
- Klicken Sie unten rechts auf das “+”
- Geben Sie einen Namen für den Bericht ein (optional)
- Wählen Sie Fragetypen, Zusätze und Anhänge aus, die in dem Bericht erscheinen sollen. Zusätze sind Inhalte, die bei der Erstellung des Audits hinzugefügt wurden. Anhänge wurden von dem Auditor während des Audits hinzugefügt. Stellen Sie sich hier die Frage, was der Auditierte sehen soll.
- Wählen Sie Punkte und Gewichtung aus. Auf diese Weise ist es möglich, bestimmte Kategorien der Bewertung herausfiltern (z. B. Abwertungen, die man besonders beachten soll, aber noch keine Defizite waren). Punkte bieten die Möglichkeit, die besten und die schlechtesten Ergebnisse zu filtern. Mit der Gewichtung filtern Sie mehr oder weniger “wichtige” Ergebnisse.
- Wählen Sie zusätzlich eine Labelfilter aus, wenn Sie bestimmte Themen in einem separaten Bericht abbilden möchten (z. B. bauliche Mängel für die Hausverwaltung).
- Anschließend sehen Sie die Berichtsvorschau. So können Sie den Bericht über den Button “In Filiale veröffentlichen” dem Auditierten zur Verfügung stellen.
ODER
- Klicken Sie auf “Deckblätter”
Hier können Sie Ihrem Bericht einen Freitext, Kapitel- und Labelauswertungen sowie extra Tabellen mit K.O.-Fragen und Handlungsanweisungen hinzufügen.
Für den Freitext stehen Ihnen verschiedene Optionen für die Textformatierung zur Verfügung.
Kapitel- und Labelauswertungen können in Tabellenform, als Balkendiagram und/oder als Radardiagram dargestellt werden. Diese grafischen Darstellungsformen sind nützlich, um einen schnellen Überblick zu erhalten, wie sich das Gesamtergebnis zusammensetzt. Besonders bei sehr langen Audits kann der Auditierte so in dem Bericht direkt zu den Fragen springen, die ihn besonders interessieren.
Der Bericht wird dem Auditierten (also der Filiale) direkt in den Auditergebnissen zur Verfügung gestellt. Falls notwendig, kann der Bericht auch in der Berichtsansicht heruntergeladen oder ausgedruckt werden.