Audits digital durchführen, Standorte objektiv vergleichen
Abweichungen strukturiert erfassen, bewerten und nachverfolgen. Für Lebensmitteleinzelhandel, Hotellerie, System- und Franchise-Gastronomie.
Was leistet flowtify AUDIT bei internen und externen Audits?
flowtify AUDIT ist eine digitale Audit-Lösung für interne Selbstbewertungen und externe Zertifizierungsaudits. Jede Feststellung wird erfasst, bewertet und bis zur Behebung nachverfolgt, vergleichbar über alle Standorte.
Denn wer Abweichungen nur auflistet, hat noch kein Qualitätssystem.
AUDIT in Aktion
Sehen Sie, wie ein digitales Audit abläuft. Von der Checkliste über die Befund-Erfassung bis zur nachverfolgten Maßnahme.
Wie viele Auditoren braucht ein großes Filialnetz?
Für eine effiziente Überprüfung und vergleichende Auswertung der Prozesse über viele Standorte ist flowtify AUDIT eine pragmatische Wahl. Bereits ein kleines Team von vier bis fünf Auditoren erreicht damit mehrere hundert Standorte pro Jahr. Auch Netzwerke mit zwanzig oder dreißig Bezirksleitungen sind ohne nennenswerte Investitionen in Hardware oder Schulungskosten sofort einsatzbereit.
Der unternehmensweit gültige Fragenkatalog wird einmal erstellt und steht anschließend allen Auditoren zur Verfügung. Einfache Smartphones oder Tablets reichen für die Durchführung.
Neben Flächenaudits lassen sich auch einzelne Standorte über mehrere Zyklen hinweg auditieren. Der Standort wird im Zeitverlauf gegen sich selbst auswertbar.
Lassen sich Bewertung und Nachverfolgung selbst festlegen?
Ob Food Safety, Arbeitssicherheit, Lieferantenaudits oder interne QS-Prüfungen: flowtify AUDIT lässt sich auf jeden Prüfbereich ausrichten. Das Unternehmen definiert, was geprüft wird, wie Ergebnisse gewichtet werden und wer die Ergebnisse sieht.
Bewertungslogiken, Schwellenwerte und Benachrichtigungswege bilden ab, was im jeweiligen Unternehmen gilt. Zum Beispiel KO-Kriterien, gestaffelte Punktesysteme, Smiley-Skalen oder einfache Ja/Nein-Prüfungen, beliebig kombinierbar in derselben Vorlage.
Weil Bewertung und Nachverfolgung frei konfigurierbar sind, eignet sich flowtify AUDIT für Betriebe mit einem einzelnen Standort ebenso wie für Franchisesysteme mit hunderten Standorten.
Die Nachverfolgung ist so flexibel wie die Bewertung. Jede Feststellung kann einer eigenen verantwortlichen Person mit einer eigenen Frist zugewiesen werden. Ein technischer Mangel geht an die Haustechnik mit Frist zum Quartalsende, ein fehlender Schulungsnachweis an die Betriebsleitung mit einer Vorlagepflicht binnen fünf Werktagen. Jede Feststellung wird bis zu ihrer eigenen Behebung nachverfolgt, und Feststellungen, die sich über Standorte hinweg wiederholen, zeigen, wo sich Vorbeugemaßnahmen lohnen.
Auch Brandschutzbegehungen lassen sich in flowtify AUDIT abbilden. Ein verstellter Notausgang kann dabei als K.-o.-Kriterium gelten, fehlende Aushänge können Punkte abziehen, beides im selben Fragenkatalog. Mehr zur Arbeitssicherheit im Tagesgeschäft →
Im Zusammenspiel mit anderen Modulen
Audit-Ergebnisse lassen sich direkt neben Eigenkontrollen und Sensormessungen anzeigen. Auditoren gewinnen damit zusätzlichen Kontext für ihre Bewertung, Standortverantwortliche behalten den vollständigen Überblick über ihren Betrieb.
Standortvergleiche im Audit-Dashboard machen Muster sichtbar, die einzeln betrachtet nicht auffallen. Welche Standorte schneiden regelmäßig besser ab, wo wiederholen sich Abweichungen, wo lohnt sich gezieltes Nacharbeiten.
flowtify SUPERVISION ermöglicht externen Auditoren oder Zertifizierungsstellen gezielte Einblicke in die für sie relevanten Prozesse, ohne dass interne Daten unnötig offengelegt werden.
Audits, die Wirkung zeigen
Audits für Qualitätsverantwortliche
Wie Audit-Auswertungen, Benchmarking und standortübergreifende Berichte in der Praxis funktionieren, vertieft die Seite zu digitaler Qualitätssicherung.
Zur Qualitätssicherung-Seite →Verwandte Themen
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